■Nome del venditore
Tadokoro Coltelli Co., Ltd.

■Nome del responsabile delle vendite
Makoto Tadokoro

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■Posizione
5586-24 Hasuke, città di Tosa, prefettura di Kochi, 781-1143

 

■Informazioni di contatto
Numero di telefono: 088-854-9912
Numero di FAX: 088-854-4100
Indirizzo e-mail tadokorohamono@gmail.com
URL della home page tadokorohamono-marushin888.com

 

■ Informazioni sulle vendite dei prodotti
◎Tempi di consegna del prodotto (se disponibile)
-Se paghi in anticipo, spediremo entro 7 giorni dalla conferma del pagamento.
・In caso di pagamento posticipato, l'oggetto verrà spedito entro 7 giorni dalla conferma dell'ordine.
・Se desideri che il tuo nome venga inciso sul coltello, questo verrà spedito entro 7-10 giorni lavorativi.
*Per ulteriori informazioni, vedere "Informazioni sull'incisione del nome (FAQ)" di seguito.
*A causa del lavoro svolto a mano con un numero limitato di persone, se la consegna subirà ritardi rispetto a quanto sopra indicato, ti contatteremo in anticipo via e-mail o telefono.
Grazie per la vostra comprensione.

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◎Informazioni sugli articoli esauriti e sulla consegna di articoli su misura
・Ti informeremo dei dettagli della data di consegna tramite e-mail o telefono.
*A causa del lavoro manuale, il tempo medio di consegna è compreso tra 30 e 60 giorni.
*A seconda del prodotto, potrebbero essere necessari più di 60 giorni per la consegna.
*In ogni caso, se l'articolo è esaurito, ti avviseremo via email o telefono la data di consegna prevista.
*Per i prodotti su misura non è possibile pagare con carta di credito.

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■Informazioni sul metodo di consegna
・Elaborazione della consegna (principale compagnia di spedizioni/ufficio postale).
*È possibile specificare la data e l'ora di consegna.

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■Informazioni sui resi
- Se il prodotto è danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
*Le spese di spedizione saranno coperte dalla nostra azienda.
- Se desideri restituire un prodotto che non è difettoso, ti preghiamo di restituircelo entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
*I costi di spedizione di andata e ritorno sono a carico dei clienti.
-I rimborsi verranno effettuati entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, quindi comunicaci il tuo conto bancario.
*Se si paga con carta di credito, potrebbero essere necessari fino a due mesi affinché il rimborso venga rimborsato a seconda della carta utilizzata, quindi contattare la società della carta di credito per confermare.
・Tuttavia, non possiamo accettare resi nei seguenti casi.
　Prodotto utilizzato
Un prodotto con il tuo nome sul coltello
Prodotti che sono stati graffiati o danneggiati dal cliente
　　Prodotti che hanno perso le etichette prodotto al momento della consegna

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■ Informazioni sul metodo di pagamento e sul periodo di pagamento
Puoi utilizzare i seguenti metodi di pagamento.
◎Bonifico bancario (pagamento anticipato)
・Spediremo il prodotto dopo aver confermato il pagamento.
*Per il numero di giorni, consultare Informazioni sulle vendite dei prodotti.
*Se il pagamento non viene confermato entro 5 giorni dalla conferma dell'ordine, verrà annullato.
◎Contrassegno
・Si prega di pagare il prezzo del prodotto al momento della consegna del prodotto.
-Le spese di contrassegno sono a carico della nostra azienda.
*Spediremo l'articolo dopo la conferma dell'ordine.
*Per il numero di giorni, consultare Informazioni sulle vendite dei prodotti.
*Per gli acquisti in officina è possibile utilizzare le carte di credito (VISA, MASTER, DC, JCB).
*I pagamenti con carta tramite Yamato non sono disponibili per le spedizioni all'estero.
Non saranno accettati pagamenti con carta per preventivi e prodotti a prezzo variabile, ad eccezione della manutenzione e di altre vendite di prodotti.

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■ Spese richieste diverse dal prezzo del prodotto
◎Imposta sui consumi (10%)
*Le spese di pagamento in contrassegno e bonifico bancario sono a carico della nostra azienda.