Si prega di prenotare in anticipo se si desidera avere un incontro o consultare direttamente un artigiano. Fondamentalmente, sarà dalle 15:00 alle 18:00 dal lunedì al sabato, ma ti preghiamo di contattarci se desideri uscire da questi orari. Risponderemo il più possibile. Se vieni senza prenotazione, daremo priorità a coloro che sono in produzione o che hanno effettuato una prenotazione, quindi ti preghiamo di comprendere che non possiamo rispondere adeguatamente. Non esitare a contattarci in caso di domande. *Siamo chiusi la domenica.

Per l'uso domestico, una volta ogni due mesi fornirà una nitidezza sufficiente. (Alcuni dicono una volta ogni 3 mesi) È il momento di affinare quando senti che la nitidezza è leggermente diminuita. Se non sei sicuro di affilare da solo, usalo. È stato accolto molto bene da tutti. Accettiamo anche prodotti di altre società. * Programmato dal 22 alla fine di ogni mese. (Si prega di depositare entro il 22.) *Per la spedizione, ci sono pagamento con carta, contrassegno e bonifico bancario. (Se paghi con carta di credito, ti invieremo l'URL prima della spedizione.) *Le spese di spedizione, le spese di contrassegno e le spese di bonifico bancario sono a carico del cliente.

La maggior parte dei clienti mantiene lo stesso prezzo In caso di modifiche estreme al prodotto normale, verrà aggiunto il costo della manodopera. In tal caso, ti forniremo un preventivo gratuito prima di realizzarlo, quindi non preoccuparti.

① in contrassegno. Puoi pagare in contanti o con carta. * La tariffa per il pagamento in contrassegno è gratuita. ②Bonifico bancario/postale Ti contatteremo non appena saremo pronti per la spedizione. Spediremo il prodotto dopo aver confermato il pagamento. *Le spese di trasferimento sono a carico del cliente. ③Pagamento con carta Ti invieremo un'e-mail con un URL di pagamento online dedicato prima che il prodotto venga spedito. Accettiamo VISA e MasterCard. *Per la manutenzione verrà addebitata la tariffa per il pagamento in contrassegno. Per i dettagli, consulta Metodi di pagamento.

Se desideri restituire/cambiare/rimborsare l'articolo, ti preghiamo di restituircelo entro 7 giorni dall'arrivo dell'articolo. In caso di prodotti difettosi, il nostro laboratorio si farà carico delle spese di spedizione per resi e cambi. Tuttavia, non possiamo accettare resi nei seguenti casi. *Prodotti utilizzati *Prodotti con il tuo nome inciso sul coltello/prodotti ordinati *Articoli danneggiati dal cliente *Prodotti che hanno perso l'etichetta del prodotto al momento della consegna I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti non difettosi. Il rimborso verrà trasferito sul conto del cliente dopo l'arrivo del prodotto.

Le cancellazioni non possono essere accettate dopo che il nome è stato inciso. *È possibile se è prima che il nome sia inciso. Ci contatti per favore. Se il prodotto è stato spedito, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione e di restituzione. *Le spese di trasferimento sono a carico del cliente. Si prega di notare che i prodotti ordinati non possono essere annullati e non possono essere restituiti o rimborsati.

Disponibile Se desideri la confezione furoshiki, la spediremo entro 5 giorni lavorativi. Se non desideri la confezione furoshiki, verrà spedita entro 3 giorni lavorativi. Se desideri incidere il tuo nome sul coltello, verrà spedito entro 7-10 giorni lavorativi. *Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Riguardo all'incisione del nome (FAQ)" di seguito. *Ti contatteremo in anticipo via e-mail o telefono se la consegna è ritardata a causa del numero limitato di persone che lavorano a mano. Grazie per la vostra comprensione. Informazioni su esaurimento scorte e consegna di prodotti su misura. Ti informeremo dei dettagli della consegna tramite e-mail o telefono. *Il tempo medio di consegna è di 30-60 giorni a causa del lavoro manuale. Alcuni prodotti potrebbero richiedere più di 60 giorni per la consegna. In ogni caso, se l'articolo è esaurito, ti contatteremo via e-mail o telefono per informarti del programma di consegna.

Gratis se acquisti un coltello. Gli altri prodotti costano 11.000 yen (tasse incluse) e spedizione gratuita. Costo di spedizione inferiore a 11.000 yen: entro 100 cm/10 kg Hokkaido 1.400 yen, Tohoku 950 yen, Kanto 750 yen, Chubu 730 yen, Kansai 660 yen, Chugoku 660 yen, Shikoku 580 yen, Kyushu 730 yen, Okinawa 2.200 yen

È possibile. I costi di spedizione variano in base al paese. Ci contatti per favore. Il pagamento in contrassegno e con carta alla consegna non è disponibile.

Può essere consegnato direttamente alla persona che riceve il regalo. *Si prega di astenersi dall'inviare fatture che mostrino il prezzo

Puoi mettere il tuo nome sul coltello. Puoi anche inserire le tue parole preferite. I francobolli intagliati a mano sono kanji, katakana, hiragana e gli alfabeti sono incisi al laser. Se desideri incidere il nome, verrà spedito entro 7-10 giorni lavorativi perché richiesto da un incisore professionista. Forniremo un servizio per la tassa di incisione del nome.

Al momento dell'ordine, comunicaci il tuo nome e richiedi una ricevuta via e-mail, fax o telefono.

Il confezionamento è gratuito. Seleziona il tipo di furoshiki dalla pagina di acquisto del prodotto del web shop.

・Non utilizzare per scopi diversi dalla cottura. ・Conservare in un luogo sicuro fuori dalla portata dei bambini. ・Poiché si tratta di una lama delicata, non tagliare ingredienti duri o lische di pesce con un doppio bordo o Yanagiba diversi da Deba. ・Non tagliare cibi congelati o ghiaccio, né usarli per altri scopi. ・Dopo l'uso, lavare con un detergente neutro e asciugare. ・Non utilizzare lavastoviglie, asciugatrice o candeggina. ・Evitare il contatto prolungato con prodotti metallici in quanto potrebbe causare ruggine. ・Fai attenzione a non sottoporlo a urti come farlo cadere nel lavandino o sul pavimento. ・Non applicare calore come riscaldare il coltello con il fuoco. ・Poiché si tratta di un coltello martellato, si consiglia la manutenzione con una pietra per affilare.

Nome del negozio: Tosa Knife Studio Tadokoro Cutlery Nome del venditore: Tadokoro Cutlery Makoto Tadokoro Makoto Tadokoro Nome del direttore delle vendite Posizione 5586-24 Hasuke, città di Tosa, prefettura di Kochi 781-1143 Numero di telefono 088-854-9912 Numero di FAX 088-854-4100 Indirizzo email tadokorohamono@gmail.com URL della home page tadokorohamono-marushin888.com Vendite di prodotti ・Tempi di consegna del prodotto (se disponibile) Se desideri la confezione furoshiki, la spediremo entro 5 giorni lavorativi. Se non desideri la confezione furoshiki, verrà spedita entro 3 giorni lavorativi. Se desideri incidere il tuo nome sul coltello, verrà spedito entro 7-10 giorni lavorativi. *Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Riguardo all'incisione del nome (FAQ)" di seguito. *Se la consegna è ritardata rispetto a quanto sopra a causa del numero ridotto di persone che lavorano a mano, ti contatteremo in anticipo tramite e-mail o telefono. Grazie per la tua comprensione. In caso di esaurimento scorte e consegna di prodotti su misura ・Ti informeremo sui dettagli della data di consegna tramite e-mail o telefono. *Il tempo medio di consegna è di 30-60 giorni a causa del lavoro manuale. Alcuni prodotti potrebbero richiedere più di 60 giorni per la consegna. In ogni caso, se l'articolo è esaurito, ti contatteremo via email o telefono con la data di consegna stimata. *Il pagamento con carta di credito non è possibile per i prodotti su ordinazione. Metodo di consegna ・Elaborazione della consegna (principale compagnia di spedizioni/ufficio postale). *La data e l'ora di consegna possono essere specificate. Politica sui resi ・Vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dall'arrivo del prodotto in caso di danni o prodotto errato dopo l'arrivo del prodotto. *I costi di spedizione saranno coperti dalla nostra azienda. ・Se desideri restituire un prodotto non difettoso, ti preghiamo di restituircelo entro 7 giorni dall'arrivo del prodotto. *Il costo della spedizione di andata e ritorno è a carico del cliente. ・I rimborsi verranno effettuati entro 10 giorni dall'arrivo del prodotto, quindi comunicaci il tuo conto bancario. *In caso di pagamento con carta di credito, potrebbero essere necessari fino a due mesi per l'elaborazione del rimborso, a seconda della carta utilizzata. ・Tuttavia, non possiamo accettare resi nei seguenti casi. Prodotti utilizzati Oggetti con il tuo nome sul coltello Articoli che sono stati graffiati o danneggiati dal cliente Articoli con etichette di prodotto mancanti Metodo e tempi di pagamento Accettiamo i seguenti metodi di pagamento. ・Bonifico bancario (pagamento anticipato) Dopo aver confermato il pagamento, spediremo l'articolo. *Fai riferimento a Vendite di prodotti per quanto riguarda il numero di giorni. *Se il pagamento non può essere confermato entro 5 giorni dalla conferma dell'ordine, verrà annullato. ・COD Si prega di pagare il prezzo del prodotto quando il prodotto viene consegnato. Le spese di contrassegno sono a carico della nostra azienda. *Spediremo dopo la conferma dell'ordine. *Per il numero di giorni, consulta Vendite di prodotti. *Carta di credito al momento dell'acquisto in officina Accettiamo carte VISA, MASTER, DC e JCB. *I pagamenti con carta di credito presso Yamato non sono possibili per le spedizioni all'estero. Le carte di credito non possono essere utilizzate per preventivi e prodotti con fluttuazioni di prezzo diverse dalla manutenzione e dalla vendita di altri prodotti. Addebiti necessari diversi dal prezzo del prodotto Addebiti necessari diversi dal prezzo del prodotto Imposta sui consumi (10%) *Le spese per il pagamento in contrassegno e i bonifici bancari sono a nostro carico.